Banyak brand tidak hanya berbicara pada satu jenis audiens. Ada pelanggan lama yang sudah sangat akrab, ada pengunjung baru yang belum mengenal apa pun, ada mitra, ada juga mereka yang datang sekadar ingin tahu. Menyatukan semua kebutuhan ini dalam satu halaman sering kali membuat klien bingung: harus berbicara kepada siapa dulu, dan bagaimana supaya yang…